小配方技术支持
让每一份配方,
用起来更顺手。
换算、同步或订阅遇到问题?
在这里找找答案。
常见问题
直接联系我们配方与换算
需要注册账号吗?没有网络能用吗?
小配方无需注册账号。记录配方、查看内容和基础换算可以在本地使用;iCloud 同步、AI 生成和订阅购买需要网络连接。
可以按哪些条件换算配方?
可以按某一项原料的用量、整体倍数、产出量或已填写的总热量,等比例调整配方。先确认原始用量和单位,再设置目标数值。
热量换算基于你填写的总热量按比例计算,不会自动分析食材的营养成分。
数据与同步
换手机后,怎样找回配方?
在旧手机的小配方“设置”中开启“iCloud 同步”,点击“立即同步”,确认同步完成。然后在新手机登录同一个 Apple 账户,安装小配方并开启 iCloud 同步。
如果旧手机从未开启同步,配方可能只保存在旧设备。请先保留旧设备上的 App 和数据,确认新设备已收到配方后再处理旧设备。
开启 iCloud 后,配方没有同步过来怎么办?
先确认两台设备使用同一个 Apple 账户,网络可用,且都已开启小配方的“iCloud 同步”。在 App 设置中点击“立即同步”,查看提示。
如果仍有问题,可通过“设置 → 问题反馈”说明发生时间、设备及同步提示。先保留现有数据,避免通过卸载 App 排查同步问题。
配方默认保存在哪里?
普通配方数据默认保存在设备本地。只有你开启 iCloud 同步后,才会同步到你的 Apple iCloud 私有数据库。主动使用 AI 功能时,相关文字、图片或配方信息会发送到在线服务处理。
具体说明请查看隐私政策。
Pro 与 AI
购买了 Pro,为什么没有显示权益?
确认当前 App Store 使用的是购买订阅时的 Apple 账户,然后进入“设置 → Recipia Pro”,点击“恢复购买”,按系统提示完成验证。
恢复购买用于重新检查现有权益,不会重新购买订阅。如果仍未恢复,请检查订阅是否有效,并将 App 内的错误提示发给我们。
怎样取消续订或申请退款?
取消续订:打开 iPhone“设置 → 你的姓名 → 订阅”,找到小配方对应的订阅并取消。具体操作可参考 Apple 取消订阅说明。
退款申请由 Apple 处理,可前往 Apple 报告问题页面提交,是否符合退款条件以 Apple 审核结果为准。
AI 功能怎么使用?免费次数怎么算?
AI 创建配方可以根据你输入的文字或选择的图片生成内容。免费用户有 10 次采用 AI 配方的额度,确认“采用”后才计次。AI 生成制作步骤需要 Pro 权益,具体可用功能以 App 内展示为准。
生成结果可以继续编辑,采用前请核对原料、单位和用量。
AI 一直生成失败,怎么办?
先确认网络可用,尝试用一段简短、明确的配方描述重新生成。如果反复失败,请记录发生时间和错误提示,通过下方邮箱或 App 内“问题反馈”联系我们。
暂时没找到匹配的问题。试试“同步”“订阅”,或直接发邮件告诉我们。